Liderar o desenvolvimento contínuo dos Apresentadores de Jogos ao longo de toda a jornada profissional
Criar, implementar e acompanhar planos de performance e desenvolvimento alinhados às metas do negócio
Produzir, analisar e apresentar reportes de performance, indicadores e projetos para a liderança
Planejar e conduzir onboarding e treinamentos contínuos para Treinadores e novos colaboradores
Atuar como referência em qualidade, aprendizagem e boas práticas de performance
Gerenciar e priorizar projetos estratégicos da Academy relacionados ao iGaming
Garantir comunicação clara, estruturada e eficiente entre Academy, Operações e áreas de apoio
Monitorar resultados, identificar gaps de performance e propor planos de melhoria
Assegurar alinhamento com políticas internas, padrões de qualidade e requisitos legais